オリジナルグッズの送料とおおよそのお届け日数をご紹介

Printfulは世界のほとんどの国に発送していますが、法的規制や配送業者の制限により、例外がいくつかあります。

現在、以下の国・地域ではご利用も配送も行っておりません：

• ウクライナのクリミア半島、ルハンシク、ドネツク地域
• ロシア
• ベラルーシ
• エクアドル
• キューバ
• イラン
• シリア
• 北朝鮮

いいえ、以下の理由によりご注文を複数の配送に分ける場合があります。

• 商品包装。一部の商品は、形状を保ち、クッション性、耐久性を確保するために個別包装されています。個別梱包*の対象商品：
  • スナップバックキャップ、トラッカーキャップ、ダッドハット/ベースボールキャップおよびサンバイザーバックパック/リュックサックマグカップステッカークッション（中綿付き）ポスターフレーム付きポスターキャンバスビーズチェアのカバーキーホルダーおよびペットIDタグマイボトルリングノート

• 注文処理・製造場所。Printfulの製品・価格ページをご覧いただくと、複数の製造場所（例：日本、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアなど）で商品を注文処理・製造していることがお分かりいただけます。この為、ご注文が製造場所の異なる商品で構成されている場合、各商品は当該の製造拠点から個別に発送がされます。

ご注文に複数の配送が含まれる場合、単一で配送される場合の送料よりも割高となります。最終的な送料のご確認は注文のお会計時、または送料計算ページをご確認ください。

*注：*ここで記載する製品カテゴリーの配送料は、常に別途発送すると想定して計算されます。製品の一部は他の製品と同時に発送する場合もありますが、1つの製品として個別に配送料がかかる場合があります。

Printfulのお届け予定日は、ご注文がお客様または顧客の手元に配送されるまでの目安であり、注文処理と配送にかかる日数の合計です。一例：

予定注文処理日数 + 予定配送日数 = お届け予定日

注文処理時間は製品全体で2~5営業日です。予定注文処理日数には、Printfulにおける現時点の注文量と生産能力が考慮されます。予定注文処理日数には、Printfulにおける現時点の注文量と生産能力を考慮して算出されます。

お届け予定日は、お客様のお住まいの地域または販売地域宛の配送履歴を基準に計算されます。

お届け予定日はあくまでも目安で、保証はできないことをご了承ください。。また、以下の理由などにより、お届け予定日を過ぎる場合があります：

• デザインファイルに問題
• 商品が在庫切れ
• 配送に失敗またはサービスの中断などによる遅延

Printfulではお届け予定日に合うよう最善を尽くしています。お届け予定日を過ぎてもご注文が届かない場合は、ご迷惑をおかけしますが数日お待ちいただくようお願い申し上げます。数日経ってもご注文が届かない場合、[email protected]までお問い合わせください。ご注文の状況を確認して、私どもの対象方法をお知らせさせていただきます。

配送予定日が経過してもお注文が届かない場合、次の方法をお試しください：

1. 1〜2日お待ちください。予期せぬ理由により配送が遅れる可能性があります。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、お届け予定日はあくまでも目安であり、保証するものではありませんのでどうぞご了承ください。
2. 数日お待ちいただいてもご注文が届かない場合、カスタマーサポートチームまでご連絡ください。最新の配送予定日を確認いたします。右下にある黄色の音声バブルをクリックするか、[email protected]までメールでお問い合わせいただくようお願いします。

配送先とは異なる地域にある製造拠点からご注文が発送される場合、商品到着時に手数料や関税の支払いを請求される場合があります。この関税額は商品の総額、国ごとの制限等により変動します。

関税を避けるためには、お客様の配送地域に近い場所で注文処理される商品をご注文ください。この地域は、地理的な位置情報に基づいて自動的に設定されます。この販売地域を確認または変更するには、ページ右上にある地球アイコンをクリックし、販売環境設定ドロップダウンメニューからデフォルトのカタログと配送の環境設定を選択してください。

スライダーツールはデフォルト設定の「短いお届け日数/少ない商品の選択肢」のままにし、お客様の配送地域に近い場所で注文処理される商品が表示されるようにすることをお勧めします。